عقد الصيانة ليس ورقة لإكمال ملف الترخيص فقط؛ هو ما يضمن أن الأنظمة ستعمل عند الحاجة. وتذكر بطاقة خدمة بوابة سلامة عقد الصيانة الساري ضمن المستندات المطلوبة لكثير من الأنشطة.
العناصر الأساسية
- حصر واضح لكل الأنظمة المشمولة
- تكرار الزيارات لكل نظام وأساسه
- تقرير مكتوب بعد كل زيارة
- آلية الإبلاغ عن الأعطال ووقت الاستجابة المتفق عليه
- ما يشمله العقد وما يُسعَّر منفصلًا (قطع الغيار مثلًا)
- مسؤوليات المنشأة: الوصول، الإبلاغ، عدم تعديل الأنظمة
علامات تستحق الانتباه
عقد بلا حصر للأنظمة، أو بلا تقارير زيارة، أو بسعر لا يتناسب مع حجم الأنظمة، غالبًا لا يحقق الغرض منه.
المصدر: بطاقة خدمة بوابة سلامة — الدفاع المدني (روجعت 23 أكتوبر 2026)
هذا المحتوى للتوعية العامة ولا يغني عن مراجعة المتطلبات الرسمية المنطبقة على منشأتك.